Privacy Policy

2. Categorie persoonsgegevens

Voor ons is het noodzakelijk bepaalde persoonsgegevens op te vragen om onze gebruikers zo goed mogelijk te kunnen helpen. Persoonsgegevens zijn gegevens die te herleiden zijn tot een natuurlijk persoon. De persoonsgegevens die wij (over het algemeen) opvragen:

– Voornaam en achternaam;
– (Persoonlijk) e-mailadres;
– Telefoonnummer.

Wij bewaren en gebruiken uitsluitend de persoonsgegevens die rechtstreeks door u worden verstrekt, of waarvan bij opgave duidelijk is dat ze worden opgegeven voor verwerking door e-E-BoB.

3. Grondslag en doel voor gegevensverwerking

Op grond van de AVG wetgeving zijn wij verplicht een rechtmatige grondslag te hebben voor verwerking van uw persoonsgegevens. Artikel 6 lid 1 sub a, sub b en sub c van de AVG zijn toepasselijk op onze situatie: de verwerking van uw persoonsgegevens wordt gedaan op basis van toestemming, omdat het noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst tussen u en e-E-BoB of omdat het noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Artikel 13 lid 1 sub c van de AVG schrijft ons vervolgens voor om duidelijk aan te geven voor welke ‘verwerkingsdoeleinden’ de persoonsgegevens bestemd zijn. Hieronder volgt daarom een overzicht met verschillende verwerkingsdoeleinden.

Er zijn een aantal doelen waar e-E-BoB uw persoonsgegevens voor verzameld;

1. Contact opnemen

Indien u op enige wijze contact hebt opgenomen met e-E-BoB, worden de door u opgegeven gegevens bewaard en gebruikt voor het verloop van verder contact.

2. Verkoop consument

Voor iedere verkoop welke aan een consument via de webshop geschiedt worden bepaalde gegevens verwerkt, waaronder naam, leeftijd, contactgegevens en adres. Indien er sprake is van verkoop op de fysieke locatie van e-E-BoB is het mogelijk dat persoonsgegevens worden gevraagd. Dit is afhankelijk van de wensen van consument. Het adres is tevens benodigd voor de levering van het product. Indien er en tenaamstelling plaatsvindt zal het nodig zijn om het rijbewijs van de persoon waarvoor de tenaamstelling benodigd is in te zien en te verwerken.

3. Overeenkomst bedrijf

Indien er een overeenkomst is gesloten met een bedrijf dienen hiervoor in ieder geval de gegevens van degene die de overeenkomst aangaat verwerkt te worden, alsmede het afleveradres en bedrijfsgegevens als KvK-nummer en dergelijke.

4. Boekhouding

e-E-BoB is wettelijk verplicht om er een gedegen boekhouding op na te laten. Hiervoor worden de gegevens bewaard die redelijkerwijs op offertes en facturen aanwezig zijn. Denk hierbij aan naam en indien nodig bankgegevens.

5. Nieuwsbrief

Voor het verzenden van een nieuwsbrief wordt in ieder geval uw e-mailadres verwerkt. Mogelijk worden andere gegevens als uw naam verwerkt.

6. RDW

De RDW voert periodieke steekproeven uit. Hiervoor dienen wij gegevens te bewaren. Gegevens die bewaard moeten worden zijn zoals: aankoopfactuur, machtiging, kentekenbewijs, snorfietsenkenteken, brommerkenteken CVO COC certificaten.

7. Levering buiten Nederland

Tevens levert e-E-BoB aan het buitenland, waaronder België, Duitsland en Italië. Voor het verzenden hebben wij gegevens nodig die het mogelijk maken om de producten te verzenden, zoals het adres. Consument is zelf verantwoordelijk om indien nodig gegevens te leveren aan de instanties welke van kracht zijn in het desbetreffende land.

4. Periode van opslag

Hierboven hebben wij aangegeven voor welke verwerkingsdoeleinden wij uw persoonsgegevens gebruiken. Volgens artikel 13 lid 2 sub a van de AVG moeten wij vervolgens aangeven wat de opslagperiode van persoonsgegevens is.

1. Contact opnemen
Indien het contact niet leidt tot het verrichten van een dienst of werkzaamheden, worden de door u opgegeven gegevens voor een termijn van maximaal 2 jaar bewaard.

2. Verkoop consument
Voor de verkoop van een product worden de verwerkte gegevens voor 7 jaar bewaard. Dit heeft tevens betrekking op gegevens verwerkt voor de opstelling van facturen.

3. Tenaamstelling
Voor de tenaamstelling van een voertuig worden de gegevens voor een termijn van 9 jaar bewaard, zoals voorgeschreven en gehanteerd door het RDW.

4. Overeenkomst bedrijf
Alle gegevens met betrekking tot een overeenkomst gesloten met een bedrijf, worden in ieder geval bewaard voor de periode dat de overeenkomst actief is. Op het moment dat de overeenkomst is afgelopen of voltooid, worden de verwerkte gegevens bewaard voor 7 jaar.

5. Nieuwsbrief
Wij bewaren de gegevens net zo lang tot er uitschrijving van de nieuwsbrief plaatsvindt. Na uitschrijving zullen de gegevens verwijderd worden.

6. Boekhouding
Voor het voeren van een gedegen boekhouding dienen wij persoonsgegevens welke verbonden zijn aan financiële doeleinden te bewaren voor een termijn van minimaal 7 jaar, mogelijk te vermeerderen met 5 jaar voor de interne boekhouding.

7. RDW
Nadat een steekproef van de RDW heeft plaatsgevonden wordt er een controlerapporten opgemaakt. Deze rapporten hebben een bewaartermijn van 30 maanden.

5. Ontvangers van persoonsgegevens

e-E-BoB deelt persoonsgegevens met derde partijen: dit gebeurt enkel wanneer dit strikt noodzakelijk is. In alle gevallen zal e-E-BoB zich als verwerkingsverantwoordelijke conformeren aan de AVG wetgeving, specifiek artikel 28 e.v. AVG.

Om de beste service te garanderen vanuit e-E-BoB, werken wij samen met bepaalde externe partijen. Denk hierbij aan partijen die onze financiële zaken regelen. Hieronder bieden wij u een overzicht van externe partijen die persoonsgegevens van u ontvangen.

Overzicht van derde partijen die persoonsgegevens van u ontvangen:

• Boekhouder
  Voor het voeren van een gedegen boekhouding is het mogelijk dat persoonlijke gegevens worden verwerkt door een boekhouder. Dit zijn strikt noodzakelijke gegevens, welke tevens vermeld staan op facturen.

• RDW
  Het RDW verwerkt gegevens voor de kentekenregistratie/tenaamstelling. Meer weten over hoe het RDW omgaat met uw persoonsgegevens? Raadpleeg dan hier de privacyverklaring van het RDW.

• Belastingdienst/overheidsinstanties
  Om te voldoen aan onze belastingplicht en/of enig ander wettelijk voorschrift delen wij de benodigde persoonsgegevens met de Belastingdienst en andere overheidsinstanties, indien wij hiertoe wettelijk verplicht zijn. De overheid kan nog aparte regels hanteren, deze verantwoordelijkheid ligt bij de andere partij.

6. Beveiliging

Persoonsgegevens zijn enkel toegankelijk voor de daartoe bevoegde medewerkers van e-E-BoB. Deze persoonsgegevens zijn beveiligd met een wachtwoord.

De apparaten waarop uw gegevens zijn opgeslagen, zijn vergrendeld met een wachtwoord en/of vingerafdrukscan en/of gezichtsherkenning. Hierbij gaat het vanzelfsprekend om de noodzakelijke apparaten, zoals computers, laptops en mobiele telefoons.

Ook wordt uw bezoek aan de e-E-BoB website beveiligd door middel van een https-beveiliging. Dit betekent dat uw verbinding met e-E-BoB privé is. Hiermee zorgen we ervoor dat uw persoonsgegevens tijdens website bezoek veilig blijven.

Fysieke gegevens worden in een afgesloten ruimte bewaard.

7. Uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens

Hieronder geven we u een overzicht van de rechten die u hebt met betrekking tot uw persoonsgegevens en ons gebruik hiervan. Hoewel we bij e-E-BoB op minimale wijze persoonsgegevens verzamelen en verwerken, vinden wij het belangrijk u toch te wijzen op de rechten die u in het kader van de AVG hebt.

a.       Recht op inzage (artikel 15 AVG)

Te allen tijde hebt u het recht uw gegevens op te vragen, die bij e-E-BoB zijn vastgelegd en bewaard. Dit kan middels het sturen van een e-mail. U krijgt dan een duidelijk overzicht van uw gegevens.

b.       Recht op rectificatie (artikel 16 AVG)

Kloppen uw gegevens (die wij in bewaring hebben) niet meer of zijn deze veranderd? Dan hebt u het recht om dit te laten rectificeren door e-E-BoB.

c.        Recht op overdracht van gegevens (artikel 20 AVG)

Volgens de AVG hebt u het recht, indien redelijk en mogelijk, e-E-BoB te verzoeken gegevens over te dragen aan een andere partij.

d.       Recht op het wissen van gegevens (artikel 17 AVG)

U hebt in bepaalde gevallen het recht om e-E-BoB te vragen gegevens te vernietigen. Dit kunt u doen met een beroep op het recht op vergetelheid. In de volgende situaties moet e-E-BoB uw persoonsgegevens vernietigen:

• e-E-BoB heeft uw gegevens niet meer nodig voor doelen waar e-E-BoB de gegevens voor verzameld heeft.
• U hebt uitdrukkelijk toestemming gegeven aan e-E-BoB om gebruik te maken van gegevens, maar trekt deze nu in.
• U maakt bezwaar tegen verwerking van gegevens. U hebt een absoluut recht om bezwaar te maken tegen direct marketing. Zijn uw belangen groter dan de belangen van e-E-BoB met betrekking tot verwerking van uw gegevens? Dan hebt u een relatief recht van bezwaar. Dat betekent dat wissen niet direct hoeft te geschieden, maar pas dan wanneer is vastgesteld dat uw belang zwaarder weegt.
• Wanneer e-E-BoB uw gegevens onrechtmatig zou verwerken, hebt u direct de mogelijkheid te vragen de gegevens te wissen. Dit kan bijvoorbeeld wanneer er geen wettelijke grondslag is voor de verwerking van uw persoonsgegevens.
• Wanneer e-E-BoB een wettelijke bewaartermijn heeft overschreden, is e-E-BoB verplicht om uw gegevens te wissen.
• Wanneer u als betrokkene jonger dan 16 jaar bent en e-E-BoB uw gegevens via de website heeft verzameld, dan kunt u vragen aan e-E-BoB de gegevens direct te wissen.

Er zijn uitzonderingen op het recht op vergetelheid uit de AVG. Zie voor meer informatie de volgende pagina.

e.       Recht op het indienen van een klacht bij de Autoriteit Persoonsgegevens

U hebt altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, als u vindt dat e-E-BoB niet op de juiste wijze met uw persoonsgegevens is omgegaan. Dat kan via deze link. De Autoriteit Persoonsgegevens handelt deze klacht dan af.

Recht op stop van gegevensverbruik, bezwaar (artikel 21 AVG)

U hebt te allen tijde het recht bezwaar te maken tegen gegevensgebruik. Zeker in het geval van ‘direct marketing’.

Gebruik maken van bovenstaande rechten?

Een e-mail aan info@ebobbike.com is in de meeste gevallen al genoeg om gebruik te maken van uw rechten. Twijfelen wij eraan of u bent wie u zegt dat u bent? Dan kunnen we u verzoeken een kopie van uw identiteitsbewijs aan te leveren. Hierbij vragen we u altijd om een kopie van het identiteitsbewijs, zoals dit is voorgeschreven door de Rijksoverheid. Echter zal in de meeste gevallen een minder ingrijpende wijze van identiteitsachterhaling voldoende zijn.

8. Plichten

e-E-BoB verwerkt uw persoonsgegevens, zoals aangegeven, op grond van een gerechtvaardigd belang. Uw persoonsgegevens zullen nooit verkocht worden aan een derde.

De gegevens die verplicht zijn om aan te leveren, zijn de minimaal benodigde persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van diensten. Wanneer u deze verplichte gegevens niet aan ons levert, kan e-E-BoB de diensten niet (naar behoren) aanbieden.

Indien het noodzakelijk is uw gegevens te delen met andere partijen dan de hierboven genoemde partijen, zal daar uiteraard eerst uw toestemming voor worden gevraagd door wijziging van ons Privacy Statement. Wij maken wijzigingen altijd kenbaar via de website van e-E-BoB.

e-E-BoB behoudt zich het recht gegevens te openbaren wanneer dit wettelijk vereist is, of wanneer e-E-BoB dit gerechtvaardigd acht om te voldoen aan een juridisch verzoek of proces. Tevens wanneer het gaat om eigendom of het beschermen van e-E-BoB. Hierbij trachten wij uw recht op privacy zoveel als mogelijk te respecteren.

Hebt u nog vragen over ons privacybeleid? Neem dan gerust contact op via het onderstaande e-mailadres!

info@ebobbike.com +31 (0)6 34738316
Taalstraat 217 l 5261 BD l Vught
KvK Nr. 17200743 l BTW nr.154045330B01

Versie 2021